问题目录
全部注册教程
从注册准备到身份认证,按问题选择教程。收不到验证码、提示已注册或审核迟迟没结果,都有对应说明。
- 币安怎么注册?网页和 App 注册步骤
网页和 App 注册步骤,含邮箱、手机、Google、Apple、Telegram,以及中断后继续、验证码和邀请码核对。
- 注册币安前要准备什么?邮箱、手机号和认证材料
邮箱还是手机号?检查收信、手机与证件,了解地址证明何时才需要准备。
- 怎样找到币安官方注册页和官方 App
核对官网地址和应用商店开发者,处理下载失败、不兼容、找不到注册按钮等问题。
- 币安注册收不到邮箱验证码怎么办
查垃圾邮件、邮箱容量与转发设置;用 Apple 隐藏邮箱注册时,核对验证码寄往哪里。
- 币安注册收不到短信验证码怎么办
区号怎么填,双卡和漫游时哪张卡收短信?检查消息拦截、SMS 接收和发送页面的提示。
- 币安验证码错误或过期:先分清是哪个码、哪一次
收到的验证码填了还报错?核对请求、旧码、过期时间、粘贴和自动填入的内容。
- 币安提示操作频繁、请稍后重试怎么办
看清是重发倒计时还是操作限制,处理“请稍后重试”,了解等待后仍不行时怎样求助。
- 币安提示邮箱或手机号已注册:先确认账户是谁的
号码或邮箱提示已注册:查旧账户、忘记密码和第三方登录;不认识关联账户时,向官方核查。
- 币安注册不了:按钮点不动、页面空白或提交后报错
注册按钮灰色、网页空白、安全验证过不去或提交后报错,按所见现象检查。
- 币安邀请码在哪里填?没显示、无效或忘填怎么办
输入框没显示、邀请码无效、已经绑定别人的码或忘填:核对填写位置、补绑条件和实际优惠。
- 币安身份认证怎么做:证件、人脸验证和审核状态
从选证件、拍照、人脸验证到审核结果,说明中断后怎样继续、提交前检查和资料更正。
- 币安身份认证失败怎么办?先看页面给出的原因
收到拒绝通知后,核对这次申请的原因,决定补材料、更正信息还是请官方复核。
- 币安证件上传失败或被拒:先分清是哪一种
证件照片传不上去或审核被拒,检查相册权限、文件格式、反光、有效期和姓名差异。
- 币安人脸验证失败:相机打不开、动作过不去或提交后失败
相机黑屏、动作识别过不去、拍完后失败:分别检查权限、画面、拍摄提示和结果通知。
- 币安身份认证一直审核中怎么办
身份认证多久有结果?查看审核、补件和通知记录,处理 App 与网页状态不同,了解何时询问进度。
- 币安认证的居住地、签发国家和姓名怎么填,填错怎么改
居住地和证件签发国家怎么选?姓名、生日或地址填错,按是否已提交、是否已认证查更正办法。
- 币安提示证件已被其他账户使用或身份已认证怎么办
证件提示已用于其他账户:找回本人旧号、忘记联系方式时的处理,以及不认识关联记录时怎么核查。
- 币安地址证明被拒怎么办:按材料、日期、姓名和地址逐项查
地址证明被拒时检查材料、日期、姓名和住址;没有本人水电账单、与亲属同住或用电子账单时怎么办。